Commandes & produits
Vos meubles sont-ils tous des pièces uniques ?
Oui, en quelque sorte ! Chaque meuble est chiné par Anne-Charlotte puis rénové par elle-même, à la main dans notre atelier. La rénovation, la patine du temps et le relooking qu’ils vivent leur donnent la caractéristique d’être des pièces uniques. Il n’existe du coup qu’un exemplaire de chaque. Un coup de cœur ne se réfléchit pas trop longtemps !
Que signifie l'étiquette « Vendu » ?
Nos meubles étant des pièces chinées, nous n’en avons souvent qu’un seul exemplaire. Nous les gardons visibles sur le site même une fois vendus, pour le plaisir des yeux et l’inspiration. L’étiquette « Vendu » indique simplement que la pièce a trouvé preneur et n’est plus disponible à l’achat.
Les meubles sont-ils en bon état malgré la seconde main ?
À La Komu 49, chaque pièce est sélectionnée avec soin puis restaurée avec amour, réparée et même consolidée quand cela s’avère nécessaire. Comme ce sont des objets anciens chinés, ils présentent des traces du temps, mais bien souvent ce sont ces traces du temps qui leur confèrent un charme que l’on ne trouve pas dans le neuf. Un look ancien et une patine unique, c’est justement ce qui leur donne leur authenticité. Les caractéristiques de chaque meuble sont détaillées sur sa fiche.
Livraison & retrait
Comment se passe la livraison de mon meuble ?
Le transport n’est pas inclus dans le prix de vente affiché : si vous souhaitez le faire livrer chez vous, le coût du transport est calculé au prix le plus juste via la plateforme Cocolis, assurance de la livraison incluse.
Vous restez cependant libre de venir chercher votre meuble en boutique (gratuit) ou de faire appel au transporteur de votre choix, dans un délai de 14 jours ouvrables. Passé ce délai, des frais de stockage seront appliqués. (Retrouvez tous les détails sur notre page Livraison.)
Qu'est-ce que Cocolis exactement ?
Cocolis est une plateforme de transport collaboratif : des transporteurs spécialisés dont les camions ne sont pas pleins, et des particuliers qui ont de la place dans leur véhicule, acheminent votre meuble et vos objets divers jusqu’à 80 % moins cher et de façon plus écologique.
Lors du paiement de votre commande, la plateforme publie directement l’annonce de votre course sur cocolis.fr (dimensions, adresses).
Vous sélectionnez le transporteur qui vous convient le mieux, vous choisissez la date et le tarif. L’équipe de La Komu 49 assure l’emballage et l’encadrement du retrait de votre meuble.
Vous pouvez ensuite suivre l’avancement de votre livraison.
Puis-je venir chercher ma commande en boutique ?
Bien sûr, et c’est gratuit ! Le retrait se fait au 49 boulevard de la Libération à Marseille, sur rendez-vous et pendant nos horaires d’ouverture. Prévoyez un véhicule adapté aux dimensions de votre achat, dans un délai de 14 jours après votre commande. Au-delà, des frais de stockage seront appliqués.
Ateliers
Comment réserver un atelier ?
Rien de plus simple : rendez-vous sur notre page Ateliers, choisissez celui qui vous fait envie et sa date, puis réservez directement en ligne. Votre place est confirmée dès le paiement.
Faut-il un niveau particulier ? Que repart-on avec ?
Nos ateliers sont ouverts à tous, débutants bienvenus ! Aucune compétence n’est requise, tout le matériel est fourni, et nos animatrices vous guident pas à pas. Vous repartez avec votre création (sauf lorsqu’elle nécessite une cuisson ou un séchage — dans ce cas, nous vous indiquons quand venir la récupérer).
Puis-je annuler ou reporter ma participation ?
Les ateliers ayant lieu à une date déterminée, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours. Les conditions d’annulation sont précisées dans nos CGV. En cas d’imprévu, contactez-nous au plus vite : on fera de notre mieux pour trouver une solution.
Location de vaisselle
Comment louer de la vaisselle et des arts de la table ?
La location se fait sur devis, directement avec nous — pas de réservation en ligne. Découvrez nos formules sur la page Location de vaisselle, puis contactez-nous à contact@lakomu49.fr ou par téléphone au 04 91 05 21 48 pour composer votre location.
Le retrait et la restitution se font en boutique, sur rendez-vous.
Consultez nos conditions dans nos CGV.