Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Komu 49 collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est La Komu, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au 49 boulevard de la Libération, 13001 Marseille.
Contact : contact@lakomu49.fr — Téléphone : 04 91 05 21 48

2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez directement, notamment :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique d’achat ;
  • Données de navigation : adresse IP, cookies et informations techniques relatives à votre visite ;
  • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou lors de votre inscription à notre newsletter.

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • gérer la relation client et répondre à vos demandes ;
  • vous envoyer, avec votre consentement, notre newsletter et nos actualités ;
  • améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale
Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration du site) ou le respect d’obligations légales.

5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à La Komu 49 et à ses prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, outil d’envoi d’e-mails). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux, notamment les obligations comptables de conservation des factures.

7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies ou les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@lakomu49.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité
La Komu 49 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

10. Hébergement
Le site est hébergé par [À COMPLÉTER — nom, adresse et téléphone de l’hébergeur, à renseigner après la migration].

11. Modification
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

Dernière mise à jour : septembre 2026.